Políticas de Reservación y Cancelación

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN Y CANCELACIÓN

Una vez que reciba una confirmación, tu reservación está garantizada. Para poder mantener nuestro compromiso con todos nuestros huéspedes, Cabo Adventures opera una estricta política de cancelación:

Reservaciones Individuales

  • 48 horas o más previo a la fecha del tour - 100% devolución
  • 24 horas previo a la fecha del tour - aceptamos cambio de día, pero no habrá devolución
  • No presentarse o retardo - no habrá devolución

Cambios a sus reservaciones o cancelaciones pueden ser solicitadas vía correo electrónico o al llamarnos al +52 (322) 226 8413. Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad.

Transportación gratuita desde la mayoría de los hoteles en Los Cabos

Transportación redonda está incluida desde hoteles selectos exclusivamente para reservaciones confirmadas con más de 24 horas de anticipación a la fecha del tour.

Cargos a tu tarjeta

Su tarjeta de crédito será cargada en cuanto su reserva esté confirmada, normalmente este proceso se completa después de las 24 hs del envío de su reserva. Si la fecha que usted seleccionó no se encuentra disponible, Cabo Adventures le ofrecerá fechas u horas alternativas y sólo hará cargos a su tarjeta si usted confirma estar de acuerdo con las opciones ofrecidas.

Precios y Tipo de Cambio

Los precios son en Dólares pero los cargos a las tarjetas son en Pesos Mexicanos. Utilizamos el tio de cambio del día proporcionado por el banco, por lo que el estado de cuenta de su tarjeta le indicará el tipo de cambio bancario.

Seguridad

Cabo Adventures desea que usted se sienta lo más seguro posible cuando realice una compra online. Por esta razón utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) resguardando la información de su tarjeta cuando realiza su reserva de los tours. Este proceso de resguardo evita que otras personas tengan acceso a la información transmitida por internet. Una vez recibida, la información de su tarjeta no es transmitida nuevamente por la red.

El día de su tour, usted debe traer su tarjeta de crédito y algún tipo de identificación oficial para el check in. Alternativamente, una copia por ambos lados de su tarjeta de crédito e identificación puede ser enviada por fax al 52 (624) 173-9500 previo a su llegada.

Si usted no desea enviar la información via internet, puede completar la forma e imprimirla y enviarla a nuestra oficina por fax.

Si usted prefiere hablar con alguien, por favor comuníquese con nosotros al 52 (624) 173-9500.

Cualquiera sea el método que usted elija, nuestros especialistas le responderán en 48 horas o menos.

¡Gracias por elegir Cabo Adventures!

Si tiene consultas con respecto a estas políticas, contacte a:info@cabo-adventures.com

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