Políticas de Reservación y Cancelación

Cabo Adventures ofrece los tours y experiencias más populares en Los Cabos, y por eso todas nuestras excursiones se realizan exclusivamente con reservación previa.

Una vez que recibas el correo de confirmación, tu reservación está garantizada. Si no lo has recibido, revisa tu bandeja de correo no deseado o ponte en contacto con nosotros a info@cabo-adventure.com.

Cancelaciones y cambios

Las siguientes políticas de cancelaciones y cambios aplican únicamente a reservas individuales hechas a través de nuestra página web www.cabo-adventures.com. Las políticas para grupos se establecen en el contrato firmado al momento de contratación del servicio.

Política de Cancelación:

• Más de 48 horas antes del Tour: Si cancelas y solicitas un reembolso al menos 2 días (48 horas) antes del tour, hay un cargo del 10% por gastos administrativos.
   
• Menos de 48 horas antes del Tour o No Presentación: Si cancelas en menos de 48 horas antes del tour, llegas tarde o no te presentas el día del tour, no se habrá cambios ni reembolsos.
   
• Reservas de Promoción Especial: Para reservas realizadas bajo la Promoción 3x2, no se permiten cambios ni cancelaciones.

Cambios de Fecha:

• 24 horas antes del Tour: Puedes cambiar la fecha de tu tour de forma gratuita si lo solicitas al menos 24 horas antes del tour. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

Cambios a tus reservaciones o cancelaciones deben ser solicitados comunicándonos a info@cabo-adventures.com o al teléfono +52 (624) 173 9528

Servicio de transportación

Para las actividades enlistadas a continuación, ofrecemos un servicio opcional de transporte redondo a la mayoría de los hoteles de Los Cabos. El costo de este servicio es de $10 USD por persona.

• Experiencias con Delfines
• Velero de Lujo de Día
• Velero de Lujo al Atardecer
• Avistamiento de Ballenas
• Avistamiento de Ballenas de Lujo 
• Snorkel de Lujo en Dos Bahías
• Excursiones de Buceo
• Aventura de Snorkel en Los Cabos
• Aventura en JetSki

Si estás interesado en reservar este servicio, comunícate con al menos 24 horas de anticipación a info@cabo-adventures.com o al +52 (624) 173 9528.

>> Los Tours Privados incluyen transporte redondo en privado.

Cargos a tu tarjeta

Se hará un cargo a tu tarjeta de crédito en cuanto tu reservación esté confirmada. Normalmente este proceso se refleja después de 24 horas de confirmar tu reservación en nuestra página.

Un importe del 12% por la transacción en línea será agregado en el momento de la compra y se aplicará en el resumen del pedido como Tasas. 

Precios y Tipo de Cambio

Los precios están en Dólares pero los cargos a las tarjetas son en Pesos Mexicanos. Utilizamos el tipo de cambio del día proporcionado por el banco, por lo que el estado de cuenta de tu tarjeta te indicará el tipo de cambio bancario.

Seguridad

Cabo Adventures desea que te sientas lo más seguro posible cuando realices una compra en línea, por esta razón utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) resguardando la información de tu tarjeta cuando realizas tu reserva de los tours.

Este proceso de resguardo evita que otras personas tengan acceso a la información transmitida por internet. Una vez recibida, la información de tu tarjeta no es transmitida nuevamente por la red.

Prevención de fraudes

Como parte de nuestra política de Prevención de Fraudes, es indispensable que la persona que hizo la compra presente su tarjeta de crédito y una identificación personal al momento del registro.

Si el titular de la tarjeta no puede estar presente, se debe enviar una copia de su tarjeta de crédito (ambos lados) y su identificación por correo electrónico a info@cabo-adventures.com, al menos 24 horas antes del tour.
 

Si tienes preguntas con respecto a estas políticas, comunícate con nosotros a info@cabo-adventures.com o al teléfono +52 (624) 173 9528.

Cualquier método que elijas, nuestros especialistas te responderán en 48 horas o menos.

¡Gracias por elegir Cabo Adventures!