Políticas de Reservación y Cancelación

POLÍTICAS DE RESERVACIÓN Y CANCELACIÓN

Una vez que reciba una confirmación, tu reservación está garantizada. Para poder mantener nuestro compromiso con todos nuestros huéspedes, Cabo Adventures opera una estricta política de cancelación:

Reservaciones Individuales

• 48 horas o más previo a la fecha del tour - 100% devolución

• 24 horas previo a la fecha del tour - aceptamos cambio de día, pero no habrá devolución

• No presentarse o retardo - no habrá devolución

Cambios a sus reservaciones o cancelaciones pueden ser solicitadas vía correo electrónico o al llamarnos al +52 (624) 1739528. Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad.

Servicio de transportación

El uso de cubrebocas es obligatorio dentro de nuestra transportación terrestre

El transporte para nuestras actividades acuáticas es un servicio compartido opcional disponible en la mayoría de los hoteles en Los Cabos. Los huéspedes que deseen aprovechar este servicio deben pagar $7 USD por persona en las siguientes aventuras:

Programas con Delfines | Velero de Lujo de Día | Velero de Lujo al Atardecer | Aventura de Snorkel en Los Cabos | Avistamiento de Ballenas | Programas de Buceo | Jet Ski Ocean Adventure

En caso de no querer hacer uso de este servicio opcional, son bienvenidos a hacer sus propios planes de traslado a la locación del tour a su propio costo.

Reservar un tour privado asegura transportación exclusiva.

Cargos a tu tarjeta

Se hará un cargo a su tarjeta de crédito en cuanto su reservación esté confirmada, normalmente este proceso se refleja después de 24 horas de confirmar su reservación en nuestra página. Si la fecha que usted seleccionó no se encuentra disponible, Vallarta Adventures le ofrecerá fechas u horas alternativas. Un importe del 12% por la transacción en línea será agregado en el momento de la compra y se aplicará en el Resumen del pedido como Tasas. 

Precios y Tipo de Cambio

Los precios son en Dólares pero los cargos a las tarjetas son en Pesos Mexicanos. Utilizamos el tio de cambio del día proporcionado por el banco, por lo que el estado de cuenta de su tarjeta le indicará el tipo de cambio bancario.

Seguridad

Cabo Adventures desea que usted se sienta lo más seguro posible cuando realice una compra online. Por esta razón utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) resguardando la información de su tarjeta cuando realiza su reserva de los tours. Este proceso de resguardo evita que otras personas tengan acceso a la información transmitida por internet. Una vez recibida, la información de su tarjeta no es transmitida nuevamente por la red.

El día de su tour, usted debe traer su tarjeta de crédito y algún tipo de identificación oficial para el check in. Alternativamente, una copia por ambos lados de su tarjeta de crédito e identificación puede ser enviada por fax al 52 (624) 173-9500 previo a su llegada.

Si usted no desea enviar la información via internet, puede completar la forma e imprimirla y enviarla a nuestra oficina por fax.

Si usted prefiere hablar con alguien, por favor comuníquese con nosotros al +52 (624) 1739528.

Cualquiera sea el método que usted elija, nuestros especialistas le responderán en 48 horas o menos.

¡Gracias por elegir Cabo Adventures!

Si tiene consultas con respecto a estas políticas, contacte a:info@cabo-adventures.com